Giao hàng & thanh toán

Trong hoạt động mua sắm trực tuyến cũng như giao dịch thương mại hiện nay, chính sách giao hàng và thanh toán đóng vai trò vô cùng quan trọng, giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm, đồng thời đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm giữa hai bên. Việc quy định rõ ràng, minh bạch về phương thức thanh toán cùng quy trình giao nhận không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín của doanh nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin chi tiết về chính sách giao hàng và thanh toán tại INPA, nhằm hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình mua sắm.

Điều khoản thanh toán trong hợp đồng thương mại

Trong các hợp đồng thương mại hiện nay, điều khoản thanh toán luôn được coi là một phần không thể thiếu. Quy định rõ ràng về thời hạn, phương thức và địa điểm thanh toán giúp hạn chế rủi ro, tránh tranh chấp và đảm bảo quyền lợi cho các bên tham gia giao dịch.

1. Phương thức thanh toán

a. Đối với doanh nghiệp trong nước

Với những đơn hàng giá trị thấp hoặc khối lượng nhỏ, doanh nghiệp thường lựa chọn các hình thức đơn giản như thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản. Việc áp dụng phương thức nào sẽ phụ thuộc vào độ tin cậy giữa đối tác, khả năng tài chính và tính chất của hàng hóa. Một số hình thức phổ biến có thể kể đến:

• Thanh toán tiền mặt (Cash payment): Bên mua thanh toán trực tiếp khi ký hợp đồng, khi đặt hàng (WO – Cash with order), lúc nhận hàng (COD – Cash on delivery) hoặc khi người bán xuất trình chứng từ (CAD – Cash against documents).
• Thanh toán qua chuyển khoản: Được sử dụng rộng rãi nhờ sự tiện lợi, an toàn và minh bạch trong quá trình giao dịch.

b. Đối với doanh nghiệp quốc tế

Trong giao dịch ngoại thương, do có sự khác biệt về quy mô, giá trị hợp đồng, hệ thống tài chính và tập quán kinh doanh, các bên thường áp dụng phương thức chuyên nghiệp hơn, có sự tham gia của ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng quốc tế. Một số hình thức phổ biến:

• T/T (Telegraphic Transfer): Chuyển tiền bằng điện.
• M/T (Mail Transfer): Chuyển tiền bằng thư.
• Nhờ thu (Collection of payment).
• L/C (Letter of Credit): Thanh toán bằng tín dụng chứng từ.

Ngoài ra, còn có một số phương thức khác theo tập quán thương mại quốc tế.

2. Thời hạn thanh toán

Thời gian thanh toán là yếu tố quan trọng, thường gây phát sinh tranh chấp nếu chậm trễ hoặc không đúng thỏa thuận. Để khuyến khích đối tác thanh toán đúng hạn, các bên có thể đưa ra quy định chi tiết về số ngày thanh toán, thời điểm kết thúc nghĩa vụ tài chính hoặc các ưu đãi cho việc thanh toán sớm.
Nếu hợp đồng không quy định hoặc điều khoản bị vô hiệu, thời điểm thanh toán sẽ mặc định là thời điểm giao hàng theo quy định pháp luật. Trường hợp giao hàng nhiều lần, việc thanh toán sẽ được thực hiện theo từng đợt tương ứng.
Một số hình thức thanh toán phổ biến theo thời hạn:

• Thanh toán trước khi giao hàng: Bên mua trả tiền trước để đảm bảo đơn hàng; thường áp dụng khi hàng hóa có giá trị cao hoặc bên bán muốn giảm rủi ro.
• Thanh toán ngay khi nhận hàng: Người mua thanh toán khi nhận đủ hàng hoặc chứng từ liên quan. Hình thức này đảm bảo quyền lợi cân bằng cho cả hai bên.
• Thanh toán sau: Người bán cấp tín dụng cho người mua, đồng nghĩa giá trị hàng hóa thường cao hơn so với hình thức trả trước hoặc trả ngay.

3. Địa điểm thanh toán

Đối với tiền mặt: Các bên có thể thỏa thuận địa điểm thanh toán tại trụ sở bên bán, nơi giao nhận hàng hoặc địa điểm khác được thống nhất.
Đối với chuyển khoản qua ngân hàng: Địa điểm thanh toán mang tính linh hoạt hơn, chủ yếu dựa trên hệ thống ngân hàng mà hai bên lựa chọn, giúp việc giao dịch diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.

Chính sách giao hàng 

INPA cung cấp dịch vụ vận chuyển và lắp đặt trên toàn quốc cho tất cả đơn hàng. Mức phí vận chuyển và chi phí kỹ thuật lắp đặt sẽ được tính toán dựa trên số lượng sản phẩm, địa điểm và khoảng cách giao hàng.

1. Chính sách ưu đãi 

• Sản phẩm áp dụng: Kệ siêu thị, kệ kho hàng
• Giá trị đơn hàng: Từ 10 triệu đồng trở lên
• Phạm vi giao hàng: Miễn phí tại khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
• Ghi chú: Một số trường hợp có thể phát sinh thêm chi phí tùy thuộc vào vị trí giao hàng hoặc giá trị đơn hàng. Với các đơn hàng ở tỉnh, phí vận chuyển dao động từ 10.000 – 15.000 VNĐ/km, tính theo địa điểm thực tế.

2. Thời gian giao hàng 

• Nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: Giao trong vòng 48 giờ, tùy theo yêu cầu và số lượng hàng hóa.
• Ngoại tỉnh: Thời gian giao từ 2 – 15 ngày.
• Trước khi giao, bộ phận vận chuyển sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm nhận hàng.

3. Trách nhiệm đối với hàng hóa 

Với các đơn hàng do INPA sắp xếp vận chuyển, chúng tôi chịu trách nhiệm toàn bộ về hàng hóa, bao gồm các rủi ro như thất lạc, hư hại trong suốt quá trình giao nhận.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm ngay khi nhận. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ với nhân viên giao hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng qua số 086.758.9999.
Sau khi khách hàng đã ký nhận, INPA sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi trả do lỗi phát sinh từ việc trầy xước, vỡ, móp méo hay giao sai sản phẩm.

4. Dich vụ lắp đặt 

Song song với chính sách vận chuyển, INPA còn cung cấp dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp nhờ đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm, đảm bảo thi công đúng tiến độ, an toàn và thẩm mỹ.
Đội lắp đặt được trang bị đầy đủ dụng cụ, đồng phục và thiết bị bảo hộ cần thiết để hoàn thiện dự án hiệu quả. Chi phí lắp đặt có thể được miễn phí hoặc tính phí tùy theo quy mô và tính chất của từng đơn hàng.

Thông tin liên hệ: Công ty TNHH INPA Việt Nam 
Điện thoại: 028 39 953 088
Email: info@inpa.com.vn
Địa chỉ: 

• Miền Nam: 19-21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP.HCM +84 901.877.158.
• Miền Trung: 115 Đường 30 Tháng 4, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng
• Miền Bắc: 592 Nhật Chiêu, phường Nhật Tân, quận Tây Hồ, Thủ đô Hà Nội